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Mediherz

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✔ Ab 19,00€ MBW ist die Bestellung Versandkostenfrei!

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Alle Details zur Versandapotheke Mediherz

Die deutsche Versandapotheke Mediherz bietet Produkte rund um Gesundheit und Vorsorge an. Das Sortiment ist breit gefächert und bedient verschiedene Sparten. Wichtig für die Versandapotheke sind Beratung und Service.

Sie können die Experten von Mediherz unter einer kostenfreien Telefonnummer oder per E-Mail erreichen und sich dort beraten lassen. Außerdem sorgen die Verantwortlichen für eine schnelle Lieferung, damit Sie Ihre Ware so rasch wie möglich erhalten.

Das Sortiment der Versandapotheke

Das Sortiment von Mediherz besteht aus Medikamenten, Arzneimitteln, natürlichen und homöopathischen Mitteln, Kosmetik und Pflege, Gesundheit und Wellness, Sport und Fitness, Diabetiker, Familie und Kinder, Pflege und Sanitätsbedarf sowie Produkte für Tiere.

Der Bestellvorgang

Sie haben verschiedene Möglichkeiten bei Mediherz zu bestellen. Das ist online, per Post, telefonisch, per E-Mail oder Fax möglich. Sobald Ihre Bestellung von rezeptfreien Artikeln eingegangen ist, werden diese innerhalb von zwei Werktagen an Sie verschickt, sofern sie lieferbar sind.

Rezeptpflichtige Mittel werden versendet, nachdem das originale Rezept eingegangen ist. Falls es zu Lieferverzögerungen kommen sollte, werden Sie von Mediherz darüber informiert.

Versand und Versandkosten

Wenn Sie ein Rezept einlösen oder in dieser Kombination noch zusätzliche Artikel bestellen, erfolgt der Versand kostenfrei. Ab einem Bestellwert von 19 Euro ist der Versand ebenfalls kostenfrei. Bei allen Rechnungen unter 19 Euro wird eine Versandkostenpauschale von 3,90 Euro erhoben.

Nachdem Ihre Bestellung versandfertig ist, erhalten Sie eine Benachrichtigung von Mediherz. Dort ist auch die Paketnummer zu finden, mit der Sie den Versandstatus Ihrer Lieferung jederzeit nachverfolgen können. Der Versand erfolgt mit DHL.

Einlösung von Rezepten

Nachdem das originale Rezept bei der Versandapotheke eingegangen ist, wird es umgehend bearbeitet. Sie können Ihre verschreibungspflichtigen Medikamente nicht im Voraus per Fax bestellen. Alle Medikamente, die vom Arzt verschrieben wurden, werden gemäß Rabattvertrag der Krankenkasse verschickt.

Das gilt nicht für Hilfsmittel, Betäubungsmittel, Notfallkontrazeptiva und Tierarzneimittel. Um das Rezept einzusenden, können Sie bei der Versandapotheke einen Freiumschlag herunterladen. Aber auch, wenn Sie einen herkömmlichen Umschlag verwenden, übernimmt sie das Porto für Sie.

Bezahlmöglichkeiten

Mediherz bietet verschiedene Zahlungsmethoden an. Falls Sie zum ersten Mal oder nur einmalig ohne Registrierung bestellen und der Bestellwert über 100 Euro liegt, können Sie per Vorkasse, Sofortüberweisung, PayPal oder Kreditkarte zahlen.

Sofort bei der zweiten Bestellung und nachdem Sie sich registriert haben, können Sie noch andere Zahlungsmethoden auswählen. Dazu gehören Lastschrift, Nachnahme, Rechnung oder Kreditkarte.

Bezahlmöglichkeiten

Mediherz bietet verschiedene Zahlungsmethoden an. Falls Sie zum ersten Mal oder nur einmalig ohne Registrierung bestellen und der Bestellwert über 100 Euro liegt, können Sie per Vorkasse, Sofortüberweisung, PayPal oder Kreditkarte zahlen.

Sofort bei der zweiten Bestellung und nachdem Sie sich registriert haben, können Sie noch andere Zahlungsmethoden auswählen. Dazu gehören Lastschrift, Nachnahme, Rechnung oder Kreditkarte.

Informationen zum Newsletter und Boni bei Anmeldung

Bei Mediherz können Sie sowohl einen Newsletter abonnieren als auch von Boni profitieren. Wenn Sie sich für den Newsletter anmelden, erhalten Sie regelmäßig Informationen über neue Angebote und weitere interessante Themen. Sie können sich unverbindlich anmelden und sich auf Wunsch auch komplikationslos wieder abmelden.

Sie sind registrierter Kunde von Mediherz? Dann können Sie auch am Bonusprogramm teilnehmen. So möchte sich die Versandapotheke bei Ihnen bedanken. Und zwar nicht nur für Bestellungen, sondern auch für Empfehlungen.

Pro Bestellung erhalten Sie Punkte. Rezeptpflichtige Medikamente und PayPal Express Bestellungen sind allerdings davon ausgenommen. Je Euro Warenwert bekommen Sie einen Bonuspunkt. Wenn Sie Kunden erfolgreich weiterempfehlen, erhalten Sie einen zusätzlichen Bonus in Höhe von 500 Punkten. Sobald Sie 500 Bonuspunkte erreicht haben, erhalten Sie einen Gutschein von fünf Euro.

Vertrauenswürdigkeit

Mediherz genießt hohe Vertrauenswürdigkeit. Das zeigt sich nicht nur an den Kundenbewertungen, sondern auch am Trusted Shops Zertifikat. Weitere Auszeichnungen hat die Versandapotheke in Form des Deutschen Servicepreis 2012 und als Testsieger im NTV Test 2011 erhalten.

Reklamation und Retouren

Reklamationen von mangelhaften Waren sind jederzeit möglich. Dazu können Sie das Kontaktformular auf der Website von Mediherz nutzen. Geben Sie dort an, warum Sie den oder die Artikel Reklamieren. Retouren sind ebenfalls möglich.

Wenn Sie online bestellt haben, können Sie das Rücksendeetikett selber ausdrucken. Schauen Sie sich dazu die Bestellhistorie an und wählen Sie die jeweilige Bestellnummer aus. Klicken Sie dann Retourenlabel an. Dieser Vorgang ist innerhalb 14 Tagen nach Eingang Ihrer Bestellung möglich.

Welche Gutscheine gibt es?

Wenn Sie sich kostenlos registrieren, erhalten Sie einen Mediherz Gutschein in Höhe von fünf Euro. Er gilt bei der ersten Bestellung für rezeptfreie Produkte. Der Mindestbestellwert muss bei 50 Euro liegen. Für Ihre Newsletteranmeldung erhalten Sie ebenfalls einen Gutschein von fünf Euro, für den dieselben Bedingungen gelten.

So löst man einen Gutschein bei der Apotheke ein

Geben Sie die Nummer des Gutscheins bei der Online-Bestellung ein.

Warum funktioniert ein Gutschein eventuell nicht?

Möglich ist, dass der Gutschein abgelaufen ist oder Sie rezeptpflichtige Artikel bestellt haben.